10. října 2020
Vážení klienti kliniky,
nákazová situace se v Praze zásadně zhoršuje. Jelikož musíme za každou cenu zabránit šíření infekce mezi personálem kliniky, abychom mohli i v příštích týdnech a měsících poskytovat plnohodnotné veterinární služby, jsme nuceni zavádět následující zpřísněná opatření.
Vážení klienti kliniky,
nákazová situace se v Praze zásadně zhoršuje. Jelikož musíme za každou cenu zabránit šíření infekce mezi personálem kliniky, abychom mohli i v příštích týdnech a měsících poskytovat plnohodnotné veterinární služby, jsme nuceni zavádět následující zpřísněná opatření. Tato opatření platí od pondělí 12.10. do odvolání. Chirurgické zákroky probíhají nadále dle plánu, pakliže neonemocní členové chirurgického týmu. Prosíme klienty o pochopení a součinnost.
1. Prosíme nahlaste vaši návštěvu telefonicky. Pokud není možné vám nabídnout termín, dá vám recepce instrukce, kdy je nejvhodnější na kliniku dorazit.
Telefon: 775 322 829
2. Otevírací doba se zatím nemění.
3. Prosíme NEnavštěvujte kliniku z důvodů preventivních a odkladných vyřešení (vakcinace, stříhání drápků etc.).
4. S okamžitou platností se nesmí v prostorách kliniky pohybovat nikdo kromě personálu. Pacienty budeme tedy na vyšetření přebírat ve venkovních prostorách kliniky. Když s pacientem dorazíte na kliniku – zvoňte (zvonek u schodů vedle hlavního vchodu) nebo volejte na recepci, aby vás kolegyně dala do pořadníku. Vyčkejte buď venku v areálu kliniky nebo ve svém voze až vás recepce telefonicky vyzve.
5. Lékař ve venkovních prostorách kliniky sestaví anamnézu a následně převezme zvíře k dalšímu vyšetření/ošetření již bez přítomnosti majitele.
6. Pooperační kontrola ortopedických patientů: zašlete v plánovaném termínu kontroly krátký videozáznam chůze psa (z boku, zepředu a zezadu) a krátké video klusu (z boku). Lékař následně rozhodne, zda je fyzická kontrola za současného stavu nezbytně nutná.
7. Kontrola internistických pacientů: v plánovaném termínu popište stručně stav zvířete e-mailem, váš ošetřující lékař na základě stavu rozhodne, zda je fyzická kontrola za současného stavu nezbytně nutná, případně doporučí další medikaci.
6. Nezvladatelná a agresivní zvířata hlašte předem, aby bylo možné individuální řešení.
7. Po ošetření vás opět vyzveme telefonicky k vyzvednutí zvířete.
8. Preferujeme platby kartou.
Ve venkovních prostorách dodržujte prosíme maximální odstup od ostatních klientů, roušky jsou mandatorní. Prosíme, aby na kliniku chodila k předání/vyzvednutí zvířete pouze jedna oprávněná osoba. Pakliže bude přítomno s jedním zvířetem více osob, budou ostatní požádáni, aby opustili areál.
Žádáme vás tímto o striktní respektování nastavených pravidel. Rádi bychom zajistili i v těchto nelehkých dobách plnohodnotnou zdravotní péči pro Vaše zvířata. Pokud budou tato pravidla respektována a dodržována, je větší šance že to bude v příštích týdnech dále možné. Děkujeme a přejeme Vám i vašim mazlíčkům pevné zdraví.
